Feb 21 2010
Gracias por viajar con nosotros
Hoy el cuerpo me pide hablar de Renfe. En un principio, como he tendio la oportunidad de disfrutar de un fin de semana en Lisboa, visitando a la familia y haciendo algo de turismo, iba a dedicar este espacio a dar unas pinceladas sobre los sitios que he vistado en el país del vinho verde, de los grandes descubridores y del Tajo… Pero no, eso va a tener que esperar. El motivo: que voy sentada en el tren destino Alicante desde Madrid (tras el vuelo desde Portugal) y mi estado de ánimo ha pasado de ser relajado y satisfecho, a estresante y desagradable. Y todo, gracias a Renfe.
Lo cierto es que prefiero mil veces viajar en tren que hacerlo en avión. Me resulta mucho más cómodo y me cunde más el trayecto: leer, hablar por teléfono, algo de cine… Vale que toma más tiempo, pero entre la hora de antes en el aeropuerto para el embarque, que a ver qué haces con el coche y que la estación de tren está mejor situada… siempre que puedo, opto por los railes. Y tiene mérito, porque se empeñan en que el viajero se decante por cualquier otro medio de transporte. Veamos mis argumentos: primeramente, ¿Qué decir de su página web? ¿Quién no se ha desesperado estudiando algún trayecto? Intentas volver atrás, buscar de nuevo y siempre se cuelga. Hasta hay un grupo de fans en Facebook de “apoyo que se haga una nueva web de Renfe”. Y en segundo lugar, puede pasarte, como a la aquí firmante, que por culpa del sistema, del vendedor o qué se yo, haya otro viajero con tu mismo asiento, en el mismo coche, mismo día y hora. Ante lo cual, el revisor, lejos de desvivirse, pone cara de pocos amigos y se lava las manos. Gracias por viajar con Renfe.
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Que bueno. Quien no ha tenido problemas con Renfe alguna vez? Hablando de trenes, he de decir que Suiza creo que junto a Japón son de los países mas desarrollados a 2 railes. Y hablando también de webs, eso es una de las cosas que no me acostumbrare cuando vuelva. Aquí vas a la web de la SBB (la Renfe de aquí) y pones quiero ir de aquí a alla, y da igual que alla no tenga estación de tren, la web te calcula todo el trayecto, combinaciones con autobús…. ayy a anyos luz, Senyoraa!!